Politique de confidentialité
Chez Solena BTP, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet https://solenabtp.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Solena BTP
Adresse : [Ton adresse complète]
Email : contact@solenabtp.fr
Téléphone : [Ton numéro de téléphone]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (si renseignée dans le formulaire)
Informations relatives à votre projet (détails du chantier, demandes spécifiques)
3. Finalité de la collecte
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :
Répondre à vos demandes de contact et devis
Établir une relation commerciale et assurer le suivi de vos projets
Améliorer nos services et la qualité de notre site internet
Respecter nos obligations légales et administratives
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale contraire.
5. Partage des données
Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement :
À nos prestataires techniques (hébergeur, webmaster) dans le cadre du fonctionnement du site
Aux partenaires nécessaires à la réalisation de vos travaux (ex. sous-traitants) uniquement avec votre accord
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger vos informations personnelles
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email : contact@solenabtp.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience (Google Analytics).
Vous pouvez configurer vos préférences et refuser certains cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.